ટ્રાઈએ તેના ગ્રાહકોને ફેક કોલથી સાવધાન રહેવાની ચેતવણી આપી છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે લોકોને નકલી કોલ આવી રહ્યા છે જેમાં તેઓ તેમના ફોન નંબર બંધ કરવાની ધમકી આપી રહ્યા છે. તમે નેશનલ ક્રાઈમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ http://cybercrime.gaurd.in પર અથવા સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 1930 પર કોલ કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ચાલો તેના વિશે જાણીએ.
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ બુધવારે લોકોને છેતરપિંડીભર્યા કોલ સામે ચેતવણી આપી હતી અને આવા કોલ્સને ગેરકાયદેસર ગણાવ્યા હતા. આવા કૉલર્સ, TRAI તરફથી હોવાનો ખોટો દાવો કરીને, નંબરને ડિસ્કનેક્ટ કરવાની ચેતવણી આપે છે.
ટ્રાઈએ કહ્યું કે તે કોઈપણ વ્યક્તિગત ટેલિકોમ સબસ્ક્રાઈબરના મોબાઈલ નંબરને ન તો ‘બ્લોક’ કરે છે કે ન તો અક્ષમ કરે છે. TRAI તરફથી હોવાનો દાવો કરતા આવા કોઈપણ કોલ અથવા મેસેજને છેતરપિંડી ગણવા જોઈએ.
ટ્રાઈએ કહ્યું કે અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓ તેમના સર્વિસ પ્રોવાઈડરના કસ્ટમર કેર સેન્ટર અથવા નેશનલ ક્રાઈમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ http://cybercrime.gaurd.in દ્વારા સીધો મુદ્દો ઉઠાવી શકે છે અથવા તેઓ સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 1930 પર કૉલ કરી શકે છે. ટ્રાઈએ એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું કે તેને આવી પ્રવૃત્તિઓ માટે ગ્રાહકોનો સંપર્ક કરવા માટે કોઈપણ એજન્સીને અધિકૃત કરી નથી.