મુંબઈની એક મહિલાએ એક ઈ-કોમર્સ પોર્ટલ પરથી 300 રુપિયાની લિપસ્ટિક મંગાવતા ઓનલાઈન કૌભાંડમાં એક લાખ રૂપિયાનું નુકસાન થયું હતું. સ્કેમર્સ ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ તરીકે રજૂ થયા હતા, દૂષિત એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરવા માટે તેને છેતર્યા હતા, અને પૈસાની હેરાફેરી કરી હતી.
ઓનલાઇન કૌભાંડની તાજેતરની વાર્તામાં, લિપસ્ટિકને ઓનલાઇન ઓર્ડર કરવું એ મુંબઇની એક મહિલા માટે સૌથી મોટા દુઃસ્વપ્નમાં ફેરવાઈ ગયું.
પીડિતાએ એક જાણીતા ઇ-કોમર્સ પોર્ટલ દ્વારા લિપસ્ટિકનો ઓર્ડર આપ્યો હોવાના અહેવાલ છે. જો કે, નિર્ધારિત ડિલિવરીના થોડા સમય પહેલા જ, સ્કેમર્સે તેના બેંક ખાતામાંથી 1 લાખ રૂપિયાની રકમ કાઢી નાખી હતી.
રિપોર્ટ અનુસાર નવી મુંબઈમાં રહેતા એક ડોક્ટરે 2 નવેમ્બરના રોજ એક ઈ-કોમર્સ પોર્ટલ પર 300 રૂપિયાની લિપસ્ટિકનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. એક દિવસ, તેને કુરિયર કંપની તરફથી એક સંદેશો મળ્યો જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે તેને ક્યારેય પાર્સલ મળ્યું નથી તે હકીકત હોવા છતાં તેનો ઓર્ડર પહોંચાડવામાં આવ્યો છે.
આ ઘટનાની જાણ કુરિયર કંપનીને કર્યા બાદ પીડિતાને જણાવવામાં આવ્યું હતું કે, કસ્ટમર કેર રિપ્રેઝન્ટેટિવ ટૂંક સમયમાં જ તેનો સંપર્ક કરશે. ત્યારબાદ, તેણીને એક વ્યક્તિનો ફોન આવ્યો હતો જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે તેનો ઓર્ડર હોલ્ડ પર મૂકવામાં આવ્યો છે અને આગળ વધવા માટે 2 રૂપિયાની ચુકવણીની જરૂર છે. ફોન કરનારે એક વેબલિંક આપી હતી, જેમાં તેને તેની બેંક વિગતો દાખલ કરવાની સૂચના આપવામાં આવી હતી.
આ કોલને અસલી માનીને પીડિતાએ આપેલી લિંક પર ક્લિક કર્યું હતું, જેના કારણે તેના મોબાઇલ ડિવાઇસ પર એક એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરવાની શરૂઆત થઈ હતી. આ સૂચનાને અનુસરીને તેણે રૂ.2નું પેમેન્ટ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું. જો કે, 9 નવેમ્બરના રોજ, તેને તેના બેંક ખાતામાંથી 95,000 રૂપિયા અને 5,000 રૂપિયાના અનધિકૃત ડેબિટ્સ દર્શાવતી ભયજનક સૂચનાઓ મળી હતી. તરત જ પીડિતાએ આ કૌભાંડ અંગે નેરુલના સાયબર પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી.
નોંધાયેલા કેસને જોઇને લાગે છે કે ડોક્ટર ફિશિંગ કૌભાંડનો ભોગ બન્યા છે. આ દૃશ્યમાં, સ્કેમરે સંભવતઃ કુરિયર કંપનીનો હોવાનો ઢોંગ કરતો બનાવટી સંદેશો મોકલ્યો હતો, જેમાં ડોક્ટરને જાણ કરવામાં આવી હતી કે તેનો ઓર્ડર હોલ્ડ પર છે. ત્યારબાદ સ્કેમરે તેને દૂષિત લિંક પર ક્લિક કરવા માટે છેતરવાનું શરૂ કર્યું, જેના કારણે તેના મોબાઇલ ડિવાઇસ પર એક હાનિકારક એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ થઈ.
ત્યારબાદ, સ્કેમર 2 રૂપિયા ચૂકવતી વખતે વિગતો દાખલ કરતી વખતે તેની બેંક વિગતોમાં અનધિકૃત એક્સેસ મેળવવામાં સફળ રહી હતી. આનાથી તેના ખાતામાંથી અનધિકૃત ડેબિટ થયા.
આવા કિસ્સાઓમાં, અનિચ્છનીય સંદેશા અથવા કોલ્સ પ્રાપ્ત કરતી વખતે, ખાસ કરીને વ્યક્તિગત અથવા નાણાકીય માહિતીની વિનંતી કરતી વ્યક્તિઓએ સાવચેત રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે. કાયદેસર કંપનીઓ સામાન્ય રીતે અનિચ્છનીય સંદેશાઓ અથવા કોલ્સ દ્વારા સંવેદનશીલ માહિતી માંગતી નથી. જો કોઈ મેસેજ અથવા કોલની અધિકૃતતા વિશે કોઈ શંકા હોય, તો શંકાસ્પદ સંદેશમાં પૂરી પાડવામાં આવેલી સંપર્ક વિગતો પર આધાર રાખવાને બદલે, સત્તાવાર સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને કંપનીનો સીધો સંપર્ક કરવો હિતાવહ છે.
જો તમને ડિલિવરી વિશેનો મેસેજ આવે છે, તો ઇ-કોમર્સ સાઇટની હેલ્પલાઇન પર સીધો સંપર્ક કરો. એમેઝોન અને મિન્ત્રા જેવી વિશ્વસનીય સાઇટ્સે આ પ્રકારની પૂછપરછ માટે ઇન-એપ્લિકેશન હેલ્પલાઇન્સ સમર્પિત કરી છે. હંમેશાં વિશ્વસનીય પોર્ટલો પરથી જ ખરીદી કરતા હોય છે, કારણ કે સ્કેમર્સ ઘણીવાર બિનસલાહભર્યા વ્યક્તિઓને લલચાવવા અને છેતરવા માટે આકર્ષક ઓફર્સ સાથે બનાવટી વેબસાઇટ્સ ગોઠવે છે.