ભારતમાં પરંપરાગત હોટેલ બુકિંગ મોડેલ ઝડપથી બદલાઈ રહ્યું છે. જ્યારે પ્રવાસીઓને પહેલા થોડા કલાકો માટે પણ આખા દિવસનું ભાડું ચૂકવવું પડતું હતું, ત્યારે ઘણા ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ હવે તેમની જરૂરિયાતોને આધારે મર્યાદિત સંખ્યામાં કલાકો માટે રૂમ ઓફર કરી રહ્યા છે. આ મોડેલને ‘શોર્ટ સ્ટે’ અથવા ‘ઓવરલી સ્ટે’ કહેવામાં આવે છે. આ વલણ પ્રવાસીઓની બદલાતી જરૂરિયાતો અને ટેકનોલોજી-આધારિત બુકિંગ પ્લેટફોર્મની વધતી પહોંચ દ્વારા પ્રેરિત છે.
આજે, ભારતના 50 થી વધુ શહેરોમાં હજારો હોટલો આ સેવા પ્રદાન કરે છે. ચાલો તેને વિગતવાર સમજીએ અને તેના તમામ આવશ્યક પાસાઓની ચર્ચા કરીએ.
ટૂંકા રોકાણ પ્લેટફોર્મ Bag2Bag વાસ્તવિક જીવનના પ્રવાસના અનુભવમાંથી ઉદ્ભવ્યું છે. અહેવાલ મુજબ, કંપનીના સ્થાપકને ટ્રિપ દરમિયાન માત્ર છ કલાક માટે હોટેલ રૂમની જરૂર હતી, પરંતુ હોટેલે આખા દિવસનું ભાડું માંગ્યું અને આખરે ઇનકાર કરી દીધો. આ અનુભવથી તેમને ભારતમાં વધુ લવચીક હોટેલ બુકિંગ મોડેલની જરૂરિયાતનો અહેસાસ થયો. 2019માં શરૂ કરાયેલ, કંપની હવે 10,000થી વધુ મિલકતો સાથે કામ કરે છે, જેમાં 6,000થી વધુ સ્થાનો કલાકદીઠ રોકાણ ઓફર કરે છે. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, તેના કલાકદીઠ રોકાણ વ્યવસાયની આવકમાં થોડા વર્ષોમાં જ ઝડપથી વધારો થયો છે.
ઝડપથી વિકસી રહ્યું છે બજાર
Bag2Bag ઉપરાંત, Brevistay, MiStay, Hourly Rooms અને Qwiksta જેવા પ્લેટફોર્મ પણ આ ક્ષેત્રમાં સક્રિય છે. મોટી ટ્રાવેલ કંપનીઓ હવે કલાકદીઠ બુકિંગ વિકલ્પો પણ ઓફર કરી રહી છે. બ્રેવિસ્ટેનો જન્મ પ્રવાસીઓ દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી સમાન સમસ્યામાંથી થયો હતો. શરૂઆતના વર્ષોમાં, હોટેલ માલિકોને આ મોડેલ અપનાવવા માટે સમજાવવું પડકારજનક હતું, પરંતુ ધીમે ધીમે તેમને તેના વ્યવસાયિક ફાયદાઓનો અહેસાસ થવા લાગ્યો. આજે, કંપનીના લાખો નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ અને તેના પ્લેટફોર્મ પર હજારો હોટલો છે.
યુગલોથી આગળ વધ્યો ઉપયોગ
શરૂઆતમાં, ટૂંકા રોકાણ માટે રહેઠાણ મુખ્યત્વે યુગલોની જરૂરિયાત તરીકે માનવામાં આવતું હતું. જો કે, સમય જતાં તેની છબી નોંધપાત્ર રીતે બદલાઈ ગઈ છે. વ્યવસાયિક પ્રવાસીઓ, ફ્લાઇટ અથવા ટ્રેન વચ્ચે રાહ જોતા મુસાફરો, ઇન્ટરવ્યુ માટે હાજર રહેલા ઉમેદવારો, પરીક્ષા આપતા વિદ્યાર્થીઓ, મીટિંગમાં હાજરી આપતા વ્યાવસાયિકો અને પરિવારો પણ આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો કહે છે કે ગ્રાહકોનો ઉપયોગ સતત વધી રહ્યો છે, અને આ આ મોડેલની સૌથી મોટી સફળતા છે.
હોટેલ માલિકો પણ થઈ રહ્યો છે ફાયદા
શોર્ટ-સ્ટે મોડેલે હોટલો માટે આવકનો એક નવો માર્ગ ખોલ્યો છે. સવારના ચેક-આઉટ અને સાંજે નવા ચેક-ઇન વચ્ચે રૂમ સામાન્ય રીતે ઘણા કલાકો સુધી ખાલી રહે છે. કલાકદીઠ બુકિંગની મદદથી, હોટલો આ ખાલી સમયનો ઉપયોગ કરી શકે છે. એરપોર્ટ અને રેલ્વે સ્ટેશનોની નજીક આવેલી હોટલો સૌથી વધુ ફાયદો ઉઠાવી રહી છે. દિવસ અને રાત દરમિયાન જુદા જુદા ગ્રાહકોને એક જ રૂમ ઓફર કરીને, હોટલો તેમની આવકમાં નોંધપાત્ર વધારો કરી શકે છે.
ટેકનોલોજી માર્ગ બનાવ્યો સરળ
શરૂઆતમાં, હોટલ માલિકોને વારંવાર ચેક-ઇન અને ચેક-આઉટ પ્રક્રિયાઓ બોજારૂપ લાગી. જો કે, હોટેલ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ અને ચેનલ મેનેજરો હવે સ્લોટ-આધારિત બુકિંગને ટેકો આપી રહ્યા છે. આ હોટલોને રૂમની ઉપલબ્ધતાને સરળતાથી મેનેજ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને ગ્રાહકોને તાત્કાલિક બુક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
રેટિંગ એજન્સીઓ પણ દેખાઈ રહી છે મજબૂતી
ટૂંકા રોકાણના રહેઠાણનો વધતો ટ્રેન્ડ એવા સમયે આવે છે જ્યારે ભારતીય હોસ્પિટાલિટી સેક્ટર પોતે જ મજબૂત વૃદ્ધિ અનુભવી રહ્યું છે. રેટિંગ એજન્સી ICRA નો અંદાજ છે કે નાણાકીય વર્ષ 2026માં ભારતીય હોટેલ ઉદ્યોગની આવક 6-8 ટકા વધી શકે છે. એજન્સીના જણાવ્યા અનુસાર, પ્રીમિયમ હોટલોની ઓક્યુપન્સી 72-74 ટકાની આસપાસ રહેવાની ધારણા છે, અને સરેરાશ રૂમ રેટ પણ મજબૂત રહેવાની ધારણા છે. ICRA માને છે કે સ્થાનિક પર્યટન, વ્યવસાયિક મુસાફરી, લગ્નો, પરિષદો અને MICE પ્રવૃત્તિઓ હોટેલ ઉદ્યોગની માંગને મજબૂત રાખશે.
CareEdge રેટિંગ્સે તેના અહેવાલમાં જણાવ્યું છે કે, સ્થાનિક પર્યટન અને કોર્પોરેટ ટ્રાવેલમાં સતત વૃદ્ધિ હોટેલ ઉદ્યોગ માટે સકારાત્મક સંકેત છે. એજન્સીનું માનવું છે કે, મર્યાદિત નવી હોટેલ સપ્લાય અને મજબૂત માંગ મજબૂત આવક વૃદ્ધિ તરફ દોરી શકે છે. CRISIL રેટિંગ્સે ભારતીય હોસ્પિટાલિટી ક્ષેત્ર માટે પણ સકારાત્મક દૃષ્ટિકોણ વ્યક્ત કર્યો છે. એજન્સીના જણાવ્યા અનુસાર, વધતી જતી મુસાફરી પ્રવૃત્તિઓ, પ્રીમિયમ હોટેલ સેગમેન્ટની મજબૂત માંગ અને સારી ઓક્યુપન્સી આગામી વર્ષોમાં ઉદ્યોગના વિકાસને ટેકો આપશે.